Supporto / F.A.Q. Domande e Risposte

Per i clienti che hanno necessità di grandi quantitativi o hanno una frequenza di acquisto molto elevata, è possibile accedere alla short list di valutazione per avere accesso alle fasce di sconto e condizioni di acquisto agevolate.

Contattaci subito allo 02 92106954 per maggiori informazioni o scrivici una e-mail!

Oltre ai vantaggi economici potrai usufruire anche di quelli pratici del nostro shop online:

Stesse condizioni di vendita per i "già clienti"
Ai clienti che solitamente acquistano tramite i canali tradizionali ma che decidono di registrarsi al sito per effettuare gli acquisti online, verranno mantenute tutte le condizioni già in essere, come i pagamenti dilazionati, le fasce di sconto per quantità, l'utilizzo del proprio Corriere ma soprattutto potranno effettuare gli acquisti comodamente dal proprio computer, in modo semplice e veloce con transazioni affidabili e sicure.

Verifica disponibilità in tempo reale
Niente attese per conoscere la disponibilità di un prodotto. Tramite lo shop on line è infatti possibile verificare la disponibilità in tempo reale di ogni prodotto commercializzato sul sito.
Inoltre è possibile conoscere anche le date di approvvigionamento del materiale, qualora non sia in pronta consegna, e quindi pianificare meglio l'acquisto, magari con consegna differenziata e programmata!

Stato dell'ordine
E' possibile in ogni momento verificare lo stato dei propri ordini, sia quelli in corso e sia quelli già evasi e archiviati. In questo modo basterà un'occhiata all'apposito pannello di controllo per essere sempre aggiornati sull'andamento delle evasioni delle vostre richieste.

Tracciamento spedizioni
Il nostro shop è integrato con i ns. spedizionieri e questo significa ulteriori vantaggi per chi acquista on line. Sarà possibile conoscere in ogni momento lo stato della spedizione dei prodotti acquistati, dal momento del ritiro fino alla consegna, con un semplice click!

Modifcare i dati
E' possibile anche gestire indirizzi di spedizioni differenziati per ogni acquisto, in modo da ottimizzare il flusso dei corrieri e delle consegne.

Allora, cosa aspetti?

Registrati subito al nostro sito e-commerce ed effettua i tuoi acquisti comodamente online!

Si, dopo aver inserito a carrello i prodotti desiderati e dopo la registrazione è possibile pagare con Paypal/Carta di credito o con bonifico bancario.

È possibile scegliere di ritirare il materiale presso la nostra sede a Cernusco sul Naviglio oppure selezionare la spedizione tramite il nostro corriere convenzionato. Spediamo in tutta Italia e dal 2021 anche nelle regioni della Svizzera italiana.

Si, presso la nostra sede di Cernusco sul Naviglio (MI), in via f.lli Cervi 3, è possibile visionare i nostri prodotti.

Puoi contattarci telefonicamente allo 02 92106954 o inviare una mail tramite il nostro sito per prendere appuntamento!

Non tutti i prodotti sono acquistabili on-line e quindi per questi articoli non vedrai l'indicazione del prezzo e della disponibilità.

I prodotti commercializzati tramite il nostro sito sono riconoscibili grazie al bottone Aggiungi al carrello, di fianco agli articoli disponibili all'acquisto online.

Per tutti gli altri prodotti, è possibile contattarci direttamente allo 02 92106954 o inviare una mail tramite il nostro sito.

Certamente, è sufficiente effettuare la registrazione al nostro sito inserendo il proprio codice fiscale.

È possibile effettuare acquisti anche a banco presso il nostro magazzino di viale fratelli Cervi 3 a Cernusco. Possiamo emettere scontrino fiscale, non c'è un minimo fatturabile, e se il prodotto è in pronta consegna puoi ritirare la merce direttamente o decidere di fartela spedire tramite il nostro corriere convenzionato.

Molti utenti scelgono di ordinare comodamente online sul nostro sito e passare a ritirare ad avviso a merce pronta, per evitare inutili attese. In ogni caso ti consigliamo di verificare sempre la disponibilità dei prodotti sul nostro sito o telefonicamente!

Ogni prodotto è corredato da un catalogo PDF o da una scheda di dettaglio.

Se le informazioni non sono sufficienti puoi usare il link Richiedi informazioni che trovi in ogni categoria o pagina di prodotto: un modulo specifico ti aiuterà a chiederci informazioni mirate.

Inoltre, troverai le domande frequenti per ogni tipologia di prodotto, nella relativa categoria.